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    【南湖相對論】數字化如何對醫院產生新價值?

    來源:HIT專家網      作者:陳曦 整理

    【編者按】

    2022年12月3日,受疫情影響,主題為“十年,洞見醫療信息化未來”的2022年南湖HIT論壇再次線上開講。

    在“南湖相對論”環節,由朱小兵總編輯擔任主持,三位行業專家代表與三位HIT企業代表,就“醫院運營管理系統發展趨勢”“跨地域醫療機構間數據交換的信息標準”“重構系統面臨哪些挑戰”等問題,展開了一場開誠布公的“靈魂問答”。

    現將各位專家分享的主要觀點整理如下,以饗讀者。本文是2022年“南湖相對論”系列報道最后一篇。

    【對話嘉賓】

    前排左起:清華大學長庚醫院信息部原主任劉海一,解放軍總醫院醫學大數據研究中心原主任薛萬國,中國研究型醫院學會信息化專委會副會長、高博醫療集團首席信息顧問陳金雄,HIT專家網總編輯、創始人朱小兵;

    后排左起:望??敌?/a>(北京)科技股份公司首席信息官、研究院副院長程煜華,衛寧健康科技集團股份有限公司高級副總裁孫嘉明,上海聯空網絡科技有限公司創始人兼CEO況華

    【觀點整理】

    微信掃描二維碼可觀看對話視頻

    【對話問題4:推動醫院運營管理信息系統建設有哪些途徑?】

    程煜華無論是《公立醫院運營管理信息化功能指引》,還是智慧管理相關標準,其后都蘊含著一整套管理思路。今天朱晨主任也提到:醫院運營管理信息化建設要適應醫院的實際管理水平。我們想推動一套新的管理信息系統,很可能要拉齊醫院所有管理者、各個職能部門的認知,這個問題目前還存在很大挑戰,不知各位專家能給一些什么建議?

    劉海一打鐵還需自身硬?,F在醫院對信息中心主任的能力要求還是很高的,需要跨界人才,既要對醫院管理要求心中有數,又要了解技術能解決什么問題。我覺得這個問題可能很關鍵。如果信息中心主任沒有這樣的能力,就無法在醫院管理信息化建設的過程中說服其他人。

    陳金雄醫院運營管理相關標準凝聚了政府主管部門和行業專家的專業能力,關鍵是怎么落地好?我認為首先要圍繞醫院業務和戰略發展需求,借助標準科學的指標體系指導醫院發展。其次,國家標準的要求本身比較高,醫院不要盲目追求高級別的過級,而要聚焦醫院發展需求,充分考慮投入產出比。比如電子病歷過了四級后,是不是所有醫院都需要再去追求更高級別?如果能利用有限的資源,聚焦在對醫院發展更有利的地方,利用相關標準深化發展,可能更有價值。

    薛萬國教育、引導固然重要,但醫院管理信息化的發展,更關鍵的是內生動力,當一個事情變成剛需時,就不是你找他,而是他找你了。

    【對話問題5:數字化如何對醫院產生新價值?】

    孫嘉明陳金雄主任在演講中提到,醫院信息化要從“工具支撐”轉向“戰略引領”。作為企業,我們也在思考:從醫院管理者的角度來看,目前HIT的作用只是提升了效率、節省了成本,從營收角度來看,數字化未來有沒有可能給醫院帶來新的價值?

    劉海一IT的投入成本要能夠量化,才能讓人接受。

    薛萬國需要加強基于數據的運營管理分析,會為醫院增加收入。因為醫院此前已經付出了信息化建設成本,相關數據已經得到了,未來要考慮的是如何發揮數據價值,讓數據指導資源配置與運營發展方向優化,從而帶來收入,這就是新的價值。

    陳金雄建議站在醫院的角度,分析醫院的內外部環境、發展階段以及面臨的問題,以此為切入點,再去談如何利用數字化與信息化工具幫助醫院解決問題。這樣與院長聊,十有八九會打動院長。

    【對話問題6:數字孿生適合在哪些業務場景中落地?】

    況華薛主任今天談到數字孿生在醫療行業的發展和應用,數字孿生技術未來可能會有哪些前景和應用點?

    薛萬國醫療的數字孿生目前還不具備成熟條件,因為人的數字孿生很困難,哪怕是某個器官的數字孿生都很難。我今天提到的數字孿生,更多是指業務活動的數字孿生?;谙刃嗅t院的信息化積累,可以將業務活動的時間、過程記錄下來,那么就已經在計算機上建立了醫院運營管理的數字孿生空間。這是數字孿生技術最直接的應用場景。

    其次可能是在患者服務場景中。網約車就是基于平臺運營提供服務的,未來有沒有可能通過平臺化的“連接”來做患者服務?當前患者服務的應用模式離我們的期望還有很大距離。雖然患者預約掛號不用去窗口,但是患者圍著醫院轉的模式沒有變。未來能不能讓醫療服務圍著患者轉?醫院服務模式要轉型,首先是醫院自己要轉型,相配套的機制和政策要轉型。這個未來空間還是很大的。

    劉海一舉個例子,大部分醫院都有急救綠色通道?!熬G通”其實不是醫療問題,而是管理問題。比如胸痛中心,存在20多個節點,醫生什么時候到現場、什么時候檢查,如果都要靠人管理,那是很難的。只有依靠各環節的數據采集進行精細化管理,才可以提升相關的醫療服務質量。這是我想到的數字孿生在醫療行業一個常見的應用場景。

    陳金雄“數字孿生”是個概念,落地的難度很大。哪怕是最簡單的一張床位,要將其從物理世界還原到數字世界,告訴我它什么時候可用、什么時候不可用?這個難度都很大。我認為,當前不要拘泥于概念,關鍵還是要把業務需求和業務場景搞清楚。

    【往期回顧】

    【南湖相對論】如何看待醫院運營管理系統的發展?

    【南湖相對論】如何看待醫療機構間數據交換的信息標準問題?

    【南湖相對論】醫療行業重構系統將面臨哪些挑戰?

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    【責任編輯:陳曦】

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